রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

helpbaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, তা আমরা কঠোর নিরাপত্তা কাঠামোর আওতায় সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রকাশআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতি
helpbaji আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। helpbaji-র গোপনীয়তা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

টিম অনলাইন

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে যোগাযোগ করুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট

helpbaji-র লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রতিনিধি সার্বক্ষণিক প্রস্তুত থাকেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। এই সুবিধা সমর্থিত অঞ্চলের সকল অ্যাকাউন্টধারীর জন্য উন্মুক্ত।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

helpbaji-তে ডেটা সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া, এককালীন পদক্ষেপ নয়। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কাজ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

কুকি নীতি

helpbaji কার্যকরী কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চালু থাকে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাই এবং লগইন সতর্কতার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনি তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি সরাসরি করতে পারেন। সমর্থিত অঞ্চলে এই অধিকার সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বয়স যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র যাচাইযোগ্য লেনদেন তথ্য রাখা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। সমর্থিত অঞ্চলে এই অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা পরিষেবার সুষ্ঠু কার্যক্রমের জন্য কার্যকরী কুকি এবং সাইট উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া কার্যকর হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তিত নীতি helpbaji.net-এ সর্বদা আপডেট অবস্থায় পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, সমর্থিত অঞ্চলে আপনি helpbaji-তে সংরক্ষিত আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।